Često postavljena pitanja

• Koliko je cijena poštarine?

Trošak dostave za narudžbe na Lilu.hr, podijeljen je u 3 razreda:

• Cijena dostave za pakete do 5 kg = 3,95 €
• Cijene dostave za pakete preko 5 kg = 4,95 €
• Besplatna dostava za narudžbe iznad 79,90 €
• Cijena dostave dječjeg namještaja i autića na akumulator je 9,90€, za iznose iznad 499.90€ je dostava besplatna.

• Trebam savjet o narudžbi, kome se mogu obratiti?

Kontaktirajte nas na info@lilu.hr ili kliknite na plavu ikonu dolje desno, gdje smo svakodnevno dostupni od 8.00 do 16.00 sati.

• Zainteresirana sam za status moje pošiljke jer još nisam primila svoj paket. Kome se mogu obratiti?

Za sve informacije o isporuci, možete kontaktirati naš tim i rado ćemo vam pomoći. Dostupni smo na info@lilu.hr

• Koju vrstu plaćanja nudite?

Plaćanje se vrši pouzećem (iznos plaćanja plaćate izravno kuriru pri isporuci), kreditnim karticama, predračunom ili paypal sustavom.

• Mogu li podmiriti narudžbu pri isporuki?

Možete. Iznos kupnje možete podmiriti izravno kuriru prilikom dostave. Plaćanje dostave je moguće u gotovini ili kreditnom karticom.

• Primio sam pošiljku koja je vidljivo oštećena. Što trebam učiniti?

Svi paketi napuštaju naše skladište neoštećeno. Ako primijetite da je paket vidljivo oštećen po primitku pošiljke, molimo Vas da nas odmah kontaktirate na info@lilu.hr

• Jesu li vaši proizvodi visoke kvalitete?

Prilikom odabira prodajnog programa slijedimo visoke standarde kvalitete proizvoda. Svaki proizvod provjeravamo sa željom da vam ponudimo najbolje. Obećavamo dobavljačima iz Europske unije i tako se udaljavamo od jeftinih proizvoda iz trećih zemalja.

KONTAKTIRAJTE NAS

Trebate li pomoć ili imate pitanje? 

Kontaktirajte nas na info@lilu.hr ili putem FB messengera (kliknite na plavu ikonu ispod desno), gdje smo dostupni od ponedjeljka do petka svaki dan od 8 do 16 sati.